Деловое общение - Измайлова М.А. - 2011г.
Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен "общение", вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. Для преподавателей и студентов вузов и всех, кто интересуется проблемами делового общения.
management/030.pdf
Автор: Измайлова М.А.
Год издания: 2011
Почему файл удалён? Об этом вы можете узнать задав вопрос в Форме обратной связи.
Для просмотра файлов формата PDF вам нужна программа Adobe Reader. Её вы всегда можете скачать на официальном сайте Adobe. |
Если хотите пожаловаться на книгу, то оставьте сообщение в форме обратной связи